Цени и условия за доставка

Всички поръчки направени в онлайн магазин www.vivabook.eu се изпращат с куриерските фирми:

  • BOX NOW
  • SPEEDY
  • ECONT

BOX NOW

  • Безплатна доставка, независимо от стойността на поръчката!

SPEEDY

  • Безплатна доставка до офис на Спиди при поръчки над 40 евро!
  • Безплатна доставка до адрес със Спиди при поръчки над 50 евро!

ECONT

  • Безплатна доставка до офис на Еконт при поръчки над 40 евро!
  • Безплатна доставка до адрес с Еконт при поръчки над 50 евро!

ЦЕНА НА ДОСТАВКА:

Цената на доставката е според тарифните планове на куриерските фирми (Спиди и Еконт). При финализиране на поръчката в онлайн магазин www.vivabook.eu , цената на доставката се изчислява автоматично.

Цената на доставка се изчислява отделно от цената на поръчания продукт.

За поръчки над € 40 доставката за територията на България е БЕЗПЛАТНА до офис на куриер.

За поръчки над € 50 доставката за територията на България е БЕЗПЛАТНА до адрес.

Съвет: За да бъде по-ниска цената на доставката, моля изберете опцията Доставка до Офис на куриера!

 

ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКИ И СРОК НА ДОСТАВКА:

Всяка направена поръчка в онлайн магазин www.vivabook.eu се потвърждава с телефонно обаждане от страна на Доставчика. Поръчки, които не са потвърдени с телефонно обаждане НЯМА да бъдат изпълнявани. На посочения от Потребителя имейл адрес, Доставчикът ще изпрати информация за статуса на поръчката.

Поръчки направени до 14:00 ч. в работни дни, се обработват и изпращат на същият ден;

Поръчки направени след 14:00 ч. в работни дни, се обработват и изпращат на следващият работен ден;

Поръчки направени през почивни, празнични и неработни дни се обработват и изпращат на следващият работен ден.

Срокът за доставка е от 1 до 5 работни дни, а понякога за някои по-специфични продукти, срокът на доставка може да бъде и до 10 работни дни, за което ще бъдете уведомени по телефона или по имейл.

Ако желаете да получите Вашата поръчка на по-късна дата, моля отбележете това към поясненията в поръчката.

Всички пратки се изпращат с опция преглед.

* Онлайн магазин www.vivabook.eu НЕ носи отговорност за куриерските услуги и за техните срокове на доставка, а единствено за обработването и изпращането на поръчките.

* В периоди на промоции, намаления или по-голяма натовареност Онлайн магазин www.vivabook.eu си запазва правото на промени по условията за обработка и доставка, без да уведоми предварително клиентите за това.

При извънредни обстоятелства Доставчикът си запазва правото да удължи сроковете за доставка.

Стоката се предава на адреса за доставка на Потребителя или на трето лице – представител на Потребителя, което приема и потвърждава получаването на същата от името на Потребителя. При предаване на стоката Потребителят или третото лице – представител на Потребителя подписват придружаващите я документи, служещи като потвърждение за доставката на стоката. В случай, че Потребителят не бъде намерен в срока за доставка на посочения от него адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Доставчикът се освобождава от задължението си да достави заявената стока. Потребителят може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече нов срок за доставка от момента на потвърждението по предходното изречение.

ПЛАЩАНЕ

Фирма ВИВАБУК ООД приема плащания чрез Пощенски Паричен Превод (Наложен платеж), Картови плащания (виртуален ПОС) и по Банков път. 

При заплащане в брой, с наложен платеж, на поръчаните и доставени стоки и/или услуги, Потребителят се задължава да заплати в момента на доставката на www.vivabook.eu или на неговият представител/подизпълнител, извършващ доставката на поръчаната стока, пълната й стойност, съгласно потвърдената поръчка. При плащане с Наложен платеж, Потребителят трябва да запази касовата бележка, която ще получи от куриера. С касовата бележка от куриера Потребителят може да осъществява връщане на продукт и рекламации към Доставчика.

При заплащане по банков път, Потребителят заплаща сума, равна на стойността на поръчаната стока, съгласно потвърдената поръчка, по банковата сметка на ВИВАБУК ООД, посочена в генерираната фактура и едва след като плащането бъде потвърдено и съответната сума постъпи по банковата сметка на ВИВАБУК ООД, www.vivabook.eu изпълнява доставката на поръчаните стоки и услуги.

При заплащане чрез виртуален ПОС терминал, Потребителят заплаща сума, равна на стойността на доставяната стока, съгласно потвърдената поръчка, чрез виртуален ПОС терминал и едва след като транзакцията на плащането бъде потвърдена, www.vivabook.eu изпълнява доставката на поръчаните стоки и услуги.

Всеки продукт се изпраща с изготвена от Доставчика стокова разписка.

Всеки Потребител, който желае да получи фактура, следва да отбележи това в своята поръчка.

В случаите на непотърсена поръчка от клиент, без значение от причината, когато пратката е върната към нас за наша сметка, ние ще поискаме предплащане при следваща поръчка.

0